Куди передавати показники газу, води та електроенергії?

У зв'язку із ситуацією, що склалася, тимчасово зупинено сервіс, що передбачає перепис даних особистих лічильників абонентів. Цей сервіс передбачав безпосередній контакт з людьми, а в межах карантину такі дії на сьогоднішній день забороненені.

 

Як та куди передати показники лічильників вчасно, щоб уникнути заборгованості та інших проблем у майбутньому?

 

З подібними питаннями дуже часто звертаються читачі до редакції газети Районка.

 

Тому для вас ми зібрали основні відомості, які стануть у нагоді при передачі показів особистих лічильників.

 

Електроенергія
"На офіційному сайті ПАТ Запоріжобленерго є вся необхідна інформація для абонентів, включаючи всі необхідні контакти:
https://www.zoe.com.ua/.

 

Як швидко та без проблем передати показники електричного лічильника?

 

На офіційному сайті ПАТ запоріжобленерго вказано 4 телефонні лінії, які працюють у режимі голосового меню самообслуговування:

061-225-36-09
050- 119-91-69
098-168-01-01
095-170-23-55

 

Вказані телефонні лінії працюють цілодобово, тому передати показники ви зможете навіть пізно ввечері. До того ж, є таблиця з контактами кожного РЕМ окремо. Наразі відкрито телефонні лінії для обміну повідомленнями у месенджері, вайбері, телеграмі та WhatsApp. На вказані телефонні номери додзвонитися не можна, вони лише приймають текстові повідомлення. На сайті вказано ще й адресу електронної скриньки, куди також можна передавати показники електролічильника.

 

Пам'ятайте, що показники потрібно передавати протягом двох останніх робочих днів розрахункового місяця та трьох перших робочих днів місяця, наступного за розрахунковим - тобто з 30-го по 3- тє"- повідомляє прес-секретар ПАТ Запоріжобленерго Зореслава Цупренко.

 

Вода
Для передачі показників води необхідно подзвонити контролеру або у відділ збуту по телефону 2-25-38 або 050-781-50-02 до 25 числа поточного місяця

 

Зараз у зв'язку із введенням карантинних обмежень, контролери тимчасово припинили звірення даних лічильників абонентів. В свою чергу вони намагаються в телефонному режимі зв'язатися з абонентами, які, з будь-яких причин, не надали щомісячні дані власного лічильника. Якщо відомості від абонентів не надійшли, ми виставляємо кількість спожитої води абонентам за середніми показниками. У нас 7 контролерів, які мають по 1200 абонентів кожен, тому контроллер фізично не зможе зв'язатися з кожним абонентом"- пояснює ситуацію директор Водоканалу Олександр Кириленко.

 

Газ
Візьміть собі до уваги, що показники газового лічильника необхідно передавати з 1 по 5 число кожного місяця.

 

У який спосіб?
У вказаний проміжок часу ви можете внести показники через мобільний додаток 104 mobile light, а також відправити фото лічильника з фіксованим показниками у viber-бот 7104, внести показання через особистий кабінет, або ж зателефонувати до контакт-центру за номером: 0612 -28-74-04, скориставшись режимом самообслуговування, чи дочекавшись з'єднання з оператором.

 

https://www.facebook.com/104.UA/

 

https://www.facebook.com/496163837147174/posts/2825115397585328/ - повідомляє офіційний сайт ТОВ "Запоріжгаз Збут".

 

Тому обирайте будь-який зручний для вас спосіб та передавайте покази лічильників за комунальні послуги вчасно.

 

 

 

Автор: Ольга АНГЕЛОВА

 

Підписуйтесь на канал Районки в Telegram, сторінку Районки в Facebook, спільнота в Viber